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珠海市星建装饰设计工程有限公司
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  服务承诺
      公司本着"星级服务、建造优品"的宗旨,为广大客户真诚服务,不断提高服务水平和工程质量,以精心施工、尽心服务,做好每一项工作。并加大质量管理投入,设立品质管理组,积极开展工程品质检测手段,尽做到工程质量合格率达95%以上,实现“作业无差错”,“工程免维护”,以达到客户满意的质量目标,让客户省心、放心、舒心,并向客户作出如下全方位的服务承诺:
 
售前服务:
1.只需一个预约电话,公司将派专职人员免费测量,免费提供系统分析。
2.公司以资深设计师为您度身定制,设计出最适合您的个性化装饰,并配合客户要求,为客户提供最经济,最可行的设计方案。
3.根据适合您的方案,通过与您共同探讨,由专职预算员以透明化的报价,以达到共同合作的关系,并以规范的施工合同订立明细的关系准则。
 
售中服务:
1.总承包项目的施工整体过程,公司分为项目管理及品质管理,项目管理是对项目的施工整体负责,品质管理是对客户和公司的宗旨负责,工程质量尽符合国家标准的规定和合同要求。
2.部分包工项目的施工整体过程,由公司的项目管理人员(工长)为您提供一份详尽的预购清单,让您一切尽在掌握中。项目作业人员并以精雕细琢的工艺为您打造温馨家园。

售后服务:
1.装修竣工后,公司的设计师会尽心配合您选购适合您品位和装修风格的配饰及家居,使装修达到最好的视觉效果和功能效果,让您免去后顾之忧。
2.本公司的工程项目投入使用,12个月内免费保修服务,如出现故障,我司客服接到通知,24小时之内赶到现场进行实际情况分析,如具备条件的即时解决,不具备条件的需另订时间进行处理,使用12个月后公司继续提供有尝维修服务。
     
     
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